Avis et notations en ligne : quels sont les droits des professionnels ?
Les professionnels (médecins, avocats, notaires, etc.) sont de plus en plus évalués en ligne via des annuaires intégrant des systèmes de notation et de commentaires. La CNIL vous explique le cadre légal applicable et les garanties prévues pour protéger votre réputation et vos droits.
Si vous exercez une activité commerciale, artisanale ou libérale, vos données professionnelles figurant dans des annuaires publiés sur Internet peuvent faire l’objet de notation et commentaires d’internautes. Ces avis doivent respecter certaines règles.
Oui, sous réserve qu’ils ne portent pas une atteinte disproportionnée à vos droits et intérêts.
Les annuaires en ligne n’ont pas forcément besoin de vous demander votre accord pour y faire figurer vos informations si des garanties sont prévues pour protéger vos droits (par exemple, votre vie privée et votre réputation).
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